Книга жалоб и благодарностей

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ

Сервисный центр "ПРОФ-ЗАПРАВКА"

ул. Киренского, 89   218-11-91, 219-11-90
Главный филиал. Отсрочка оплаты 7 дней. Выезд.
Везете принтер в ремонт - позвоните, мы предоставим
удобное парковочное место у входа в сервисный центр.
НОВОМУ КЛИЕНТУ 10% СКИДКА С ВЫЕЗДЕ


ул. Карамзина, 25 (район Пашенный)  200-22-54
Работает БЕЗ ВЫХОДНЫХ с 9:00-20:00
Цена заправки от 110 руб. Скидка по дисконтной карте 10%


ул.Телевизорная, 1 стр.90 (ТК на Свободном)   245-87-81
Работает КРУГЛОСУТОЧНО. Скидка 20% ночью с 22 до 6

.

Заказать заправку (10% скидка)

Ответы на вопросы

После заправки, принтер требует заменить картридж.

Вы можете игнорировать эти сообщения на ч/б HP, Canon. Например, компания Brother, часто в своих тонер-картриджах применяет специальные механические переключатели, которые во время заправки нужно передвигать в исходное состояние. Если заправили у нас картридж, а принтер по прежнему не печатает и требует произвести его замену, обратитесь к нашим специалистам.

Какая гарантия на заправленный картридж?

Мы даем гарантию на выполненные работы и использованные расходные материалы 1 месяц. Гарантийные обязательства включают в себя безвозмездное устранение обнаруженных недостатков возникших по нашей вине.

При возникновении каких либо проблем с заправленным у нас картриджем, мы просим вас не предпринимать самостоятельных действий относительно картриджа, сохранять последний отпечатанный образец и связаться с нашим сервисным центром. Ознакомиться подробнее.

Зачем менять чип картриджа?

Что такое чип? Чип – это микросхема с записанной на нее информацией. Он сообщает принтеру, новый картридж или нет, подходит он для данного принтера или нет, сколько “примерно” страниц может напечатать данный картридж и другую информацию. При этом как правило чип не получает ни какой достоверной информации от картриджа и его реальном состоянии, уровне тонера и т.д. Поэтому, если заправить картридж без замены чипа, принтер все равно будет сообщать, что ваш картридж пустой и его необходимо заменить. Но тут не обойтись без исключений, есть принтеры, в которых можно игнорировать сообщения и предупреждения принтера, и при этом продолжать печать, не заменяя чип.

Дефекты лазерных картриджей

Ознакомиться с распространенными дефектами лазерных картриджей можно тут.

На сколько страниц хватает заправленного картриджа?

Количество напрямую зависит от количества текста, линий и рисунков, печатаемых с данным картриджем - чем больше текста, тем выше расход тонера и тем на меньшее число страниц его хватит.
Дабы все было единообразно, производители оргтехники и картриджей приняли стандарт - 5% заполнения страницы формата А4, текстом с шрифтом 14px при 1,5 межстрочным интервале. Именно при вышеуказанных условиях картриджа хватит на то количество страниц, которые указаны в его характеристиках.

Количество напечатанных страниц с картриджа, заправленного в нашем сервисном центре, соответствует ресурсу нового картриджа.
 

Что такое прошивка принтера?

В данное время компании Samsung и Xerox выпускают принтеры и МФУ со встроенной заводской защитой от заправки картриджа.
После печати определенного количества страниц (зависит от модели) принтер начинает сигнализировать о том, что тонер закончился, и в итоге блокирует принтер. У владельца остается выбор: покупать каждый раз новые оригинальные картриджи или один раз прошить принтер и заправлять картриджи.

Прошивка принтера снимает эту защиту, не влияя на характеристики аппарата. Тем самым появляется возможность снизить стоимость печати за счёт заправки картриджей.

Что же собой представляет прошивка принтера?
Прошивка – это микропрограмма установленная в принтер.
Вот, собственно, эту программу и заменяют на новую, которая снимает блокировку с принтера позволяя многократно заправлять картриджи.

Все прошивки, устанавливаемые в нашем сервисном центре, не изменяют технические характеристики и функции аппарата и запрограммированы от случайного обновления. Ознакомиться подробнее.

Принтер не печатает с компьютера

Если принтер не печатает с компьютера, попробуйте распечатать тестовую страницу непосредственно с принтера и убедиться в исправности (или неисправности) самого принтера. Кнопка для запуска теста находится на панели принтера. Для распечатки теста достаточно один раз ее нажать и/или удерживать не менее 3 секунд, затем отпустить, или выбрать «печать теста» на дисплее принтера, с помощью кнопок навигации по меню (в зависимости от модели). Для проверки МФУ необходимо сделать копию документа используя кнопку "Копирование". Если принтер напечатает тестовую страницу или копию, значит неисправность может быть в компьютере,  кабеле USB, компьютерной сети и т. п.

Печатает с белыми полосами вдоль листа

Как правило (90%), возникновение данной проблемы в лазерных принтерах чаще всего связано с картриджем (например, заканчивается тонер), чуть реже - с блоком лазера, еще реже - с печкой (иногда разрыв термопленки на начальной стадии дает именно светлую, а не черную полосу), еще реже с валом переноса.

Принтер печатает с темными полосами вдоль листа

  1. Данная проблема, как правило, связана либо с дефектами картриджа, либо с повреждениями узла термозакрепления. Для определения необходимо заменить картридж, либо выключить принтер когда бумага проходит под картриджем, и посмотреть на качество печати. Если качество печати будет хорошим, то необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта узла термозакрепления.
  2. В МФУ довольно часто черные полосы возникают при загрязнении стекла экспонирования (стекло сканера).
  3. Также причиной может быть загрязнение аппарата тонером. При этих неисправностях необходимо провести техническое обслуживание.

На панели мигает желтый индикатор

При мигании желтого индикатора принтер печатать не будет.
Причиной мигания может служить: плохая установка (или отсутствие) картриджа , застревание (или отсутствие) бумаги, плохой ход движения или западание датчика бумаги.

г. Красноярск, ул. Киренского, 89, 1-й этаж, тел.: 8 (391) 2-181-191, 8 (391) 2-191-190.

Обратный звонок (Работаем 24 часа) Быстрый заказ

Оставьте телефон, мы вам перезвоним. Работаем даже ночью.

Все поля обязательны для заполнения